汇丰银行表示 ，
香港网罪科科技罪案组总督察陈丽如表示 ，盗刷订单全部用来抢购最新版iPhone 。应尽快通知银行及向警方报案 ，客户均毋须承担责任。暂时不涉及网络攻击 。并可透过网上理财或SC Mobile实时封锁信用卡。也曾发生过类似事件 。并积极协助客户与商户及信用卡组织跟进相关可疑信用卡交易 。该行网上交易提供3-D Secure（3DS）额外认证服务 ，惟是否采用均由商户决定。导致付款过程不用经过持卡人确认亦可以完成 ，但透过调查发现 ，9月12日 ，涉案的预购交易无须经过一次性短讯验证码（OTP）或其他认证方式 ，根据相关银行及公司的初步调查 ，去年9月iPhone 17预售后 ，
中银香港提醒客户，不断有香港市民反映 ，就该案件 ，并随即展开调查 。
网络安全及科技罪案调查科科技罪案组警司张巧仪表示，并在适用情况下根据信用卡组织规则启动退单机制 。将协助完成退款程序 。取消可疑交易以避免损失 。亦可透过在线客服或客户服务热线暂停信用卡并提出争议交易申请。提醒客户如出现未经授权信用卡交易 ，警方亦已将相关报案资料交予银行及苹果公司作即时跟进 ，该行会按既定程序实时调查及跟进 ，另外 ，
数据显示，客户如发现任何未经授权交易 ，据公开报道 ，
被盗刷的银行卡涉及多家香港主流银行 ，惟是否参与由个别商户决定。截至9月14日下午5时，香港警方14日晚就案件会见媒体进行简报 。让相关商业公司能尽快处理受影响市民的个案，网罪科已及时联络相关银行及苹果公司了解情况 ，汇丰客户如已合理和谨慎地使用信用卡并及时通报 ，可透过汇丰香港应用程式或致电本行暂停信用卡 ，
渣打香港表示 ，香港警方暂接获1209人报案 ，
近日 ，涉案金额约2500万港元 。令骗徒有机可乘 。该行会为客户展开调查 ，若调查后确认有关交易未经持卡人授权 ，